Klantenservice

Bedenktijd
Bij New You, Food & Coaching mag je 14 dagen nadenken over je aankoop. Wil je het gekochte product niet houden dan kun je het binnen  14 kalenderdagen na ontvangst terugsturen, mits het geleverde product geen gebruikssporen bevat. De bedenktijd geldt niet voor cadeaubonnen, downloads en andere digitale goederen. Na ontvangst van de goederen in nieuwstaat, storten we je geld binnen 14 dagen terug op je rekening.

Kosten retourzending
De koper betaalt zelf voor het terugsturen van een product.

Levering binnen 3 werkdagen
We streven er naar dat je de bestelde producten binnen 3 werkdagen in huis hebt. Er geldt een maximale levertijd van 14 werkdagen. Is een aankoop niet binnen 14 werkdagen geleverd dan heb je het recht de bestelling te annuleren

Wettelijke garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij je zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging of terugbetaling.

Algemene Voorwaarden
Voor de algemene voorwaarden verwijzen we je door naar die op de algemene website van New You, Food & Coaching.

Vragen of klachten
Voor vragen of klachten kun je ons mailen via info@newyoucoach.eu. We zullen dan zo spoedig mogelijk reageren.